Gracias por elegir Antelope Audio!
Se requiere la activación de tu MRC para validar la garantía del producto.
Se requiere conexión a Internet para una activación exitosa del producto.
Paso 1: Cree una cuenta de usuario de Antelope Audio
Login/Create an Antelope Audio User Account
Para activar tu dispositivo, necesitarás tener una cuenta Antelope.
Para crear una cuenta, haga clic aquí..
Si ya eres usuarios pueden iniciar sesión aquí..
Paso 2: Activación de tu MRC
Una vez que hayas iniciado sesión, has clic en Mi cuenta en la parte superior derecha para acceder al Panel de usuario
Haga clic en el botón Activar nuevo dispositivo en el Panel principal.
Elije MRC de la lista de dispositivos:
Ingrese el número de serie de 13 dígitos que se encuentra en la parte inferior del control remoto y haga clic en Activar dispositivo.
Antes de continuar, asegúrate de que la interfaz Galaxy 32 Synergy Core u Orion 32+ Gen4 vinculada se haya actualizado completamente para poder utilizar el control remoto MRC. Ve al menú Administrar de dispositivo de la interfaz e instale el último paquete disponible.
* Los usuarios de macOS deberán omitir el mensaje de reinicio de la computadora durante la actualización para garantizar un proceso sin problemas. Reinicia la computadora manualmente después de que se haya completado la actualización completa y permite que el controlador entre en las Preferencias de seguridad del sistema operativo según sea necesario.
Las siguientes guías contienen información sobre esto; comuníquese con Atención al cliente si tiene alguna dificultad:
* Somos conscientes de un problema por el cual el botón Activar permanece disponible en el Iniciador incluso después de la activación exitosa del dispositivo. Esto es una cuestión puramente visual y no afecta el uso del control remoto de ninguna manera. Estamos trabajando para resolver esto en futuras actualizaciones.
Paso 3: Activa la garantía de tu producto
Para activar la garantía de tu producto, navega hasta la pestaña Mi garantía en Mi cuenta Antelope.
Si has activado correctamente tu producto, ahora debería aparecer en Mi garantía. Has clic en Agregar garantía.
En la siguiente pantalla se te pedirá que ingreses información sobre tu nuevo dispositivo y que adjunte el comprobante de compra. Puede agregar varios archivos (hasta cinco) usando el signo más.
Los formatos aceptables son .pdf, .jpg, .png, .jpeg, .heif y el límite de tamaño es de 7 MB por archivo. Una vez que hayas completado los pasos, haga clic en Agregar garantía.
Después de completar con éxito el proceso, puedes hacer clic en Ver garantía para ver si su archivo se ha cargado correctamente. Ya está configurado y listo para usar tu nuevo control remoto!
Necesitas ayuda?
Visita la página de Atención al cliente de Antelope Audio, elije tu dispositivo y encuentra la información requerida.
